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  • [投诉] 老子纪念馆工作人员,态度太差了

    老子纪念馆工作人员态度极其差,健康码等配合工作人员检查好后,刷身份证,门禁没有反应,问工作人员,工作人员态度极其不耐烦,翻白眼,那态度就好像她吃了亏我要占她家啥便宜一样,我们没有发生冲突。反应工作人员态度差的也并非我一个人,在周边住,聊天时周边群众也反应去一次都没再去,纷纷表示工作人员不耐烦态度差翻白眼!这样的态度外地游客来了人家咋想?真不像话咋会派这种人做景点工作人员!

    lyd_O03zf70B16f 2021-12-20 评论3 浏览15547 编号 20211220233446348 [文物局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:文物局 2021-12-21 16:40:10

网友您好:
                   您好!由于近期疫情防控工作的加强,参观游客需出示身份证,健康码、行程码和测量体温方可进入参观,参观手续比较繁杂,会引起游客的烦躁情绪产生,又因门禁刷卡机反应有些迟钝,给游客带来不便,我们的工作人员没有耐心解释,让游客感受不到热情、耐心和周到,这是我们的工作人员的失误,今后该馆将加强管理,对馆工作人员进行素质再教育,以热情周到、细心体贴的态度向游客提供服务。感谢您对文物保护工作的关注!

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[网友交流] 最新 最热

  • 说真的。从小在那长大的老城人,都没去过,小时候是大门紧锁,现在门开着不见人

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  • 并不是流程繁琐,流程我们都配合!重点是态度,我相信去过的人都有感触

    +1 +1 回复

  • 这个岗位适合4050公益岗位,安排有编制的人家感觉大才小用了

    +1 +1 回复

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