老子纪念馆工作人员态度极其差,健康码等配合工作人员检查好后,刷身份证,门禁没有反应,问工作人员,工作人员态度极其不耐烦,翻白眼,那态度就好像她吃了亏我要占她家啥便宜一样,我们没有发生冲突。反应工作人员态度差的也并非我一个人,在周边住,聊天时周边群众也反应去一次都没再去,纷纷表示工作人员不耐烦态度差翻白眼!这样的态度外地游客来了人家咋想?真不像话咋会派这种人做景点工作人员!
回复部门:文物局 2021-12-21 16:40:10
网友您好:
您好!由于近期疫情防控工作的加强,参观游客需出示身份证,健康码、行程码和测量体温方可进入参观,参观手续比较繁杂,会引起游客的烦躁情绪产生,又因门禁刷卡机反应有些迟钝,给游客带来不便,我们的工作人员没有耐心解释,让游客感受不到热情、耐心和周到,这是我们的工作人员的失误,今后该馆将加强管理,对馆工作人员进行素质再教育,以热情周到、细心体贴的态度向游客提供服务。感谢您对文物保护工作的关注!
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