网友您好，接您所诉事项，我局高度重视，当即转办至西工区市场监督管理局调查处理，辖区汉屯路所执法人员已与您取得联系，经了解，您反映在西工区白金都会一楼咿咿呀呀母婴用品店购买的游泳预付卡未使用完，商家关门退钱无果，故而您发帖投诉，汉屯路所执法人员经调查，该公司确已不在注册地经营，负责人一直处于失联状态，已依法将该公司列入异常名录，并设置了警示，限制其变更、注销等注册登记事项，汉屯路所针对您提供的相关凭证已做好登记备案，并持续跟进，如有新的进展会第一时间与您联系处理。经12315指挥中心工作人员回访，您表示理解。
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