2021年12月13日19点20分,车牌号为豫CF7131的366路车,在平乐西不到站牌停车让乘客下车(在跃进批发部门口),与另一班366司机停车在路中间交谈约5分钟。
回复部门:交通局 2021-12-16 15:41:48
网友您好,据交运集团反馈:经核查,2021年12月13日19点20分,车牌号为豫CF7131的366路公交车,在平乐西距站牌不远处 (跃进批发部门口),停车与另一车司机交谈约1分钟多钟,交谈中乘客提出下车,驾驶员打开车门让乘客下车,乘客下车后对司机的行为不满造成投诉。针对此事,我公司对驾驶员作出如下处理:1.对驾驶员进行批评教育,要求驾驶员写出书面检查,保证以后严格按照规定行车。2.按照公司驾驶员管理规定,对该车驾驶员,不到站随意停车上下乘客的行为处以罚款人民币贰佰元整(¥:200)。
以此事为例对所有驾驶员进行教育,要求所有驾驶员做好优质服务,避免此类投诉现象发生。十分感谢广大群众对我公司的监督、建议和支持,我公司将持续提升服务质量,欢迎广大群众监督。
尊敬的用户: