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  • [投诉] 民生银行手续费占总借款的47%,合法吗?

    用户提问 2021-12-10 15:58:54

    我今年2-4月在你行通过信用卡做了两笔分期借款,合计42260元,当时不知道多少手续费,一直按照每月收的账单还款,截止上个月,共还款17144元,前几日打客服电话才查到目前总欠款47197元,手续费8418元,手续费太高了,目前每个月需要还款3540元,实在是还不了了,现在能申请协商还款吗?我现在每月收入3500,除去必要的开支每月能还1200左右。我跟你行客服联系过了,说是分期中,不能办理协商还款,还有没有其它的解决办法? [查看详情+]

    银保监分局回复 2021-12-10 18:35:13

    网友您好,感谢您对我分局工作的关注和支持。洛阳银保监分局为金融机构的监管机构,并非经营机构。您的问题,请详询具体经营机构。谢谢。

    能否说一下具体联系那个单位吗?

    网友1054008 2021-12-11 评论0 浏览5164 编号 20211211142310317 [银保监分局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:银保监分局 2021-12-16 15:03:21

网友您好,关于你的问题,可直接联系民生银行洛阳分行询问该行相关政策规定。
如认为存在收费不合法合规情况,属于举报事项,请以书面材料形式寄送我局,地址为河南省洛阳市西工区王城大道22号洛阳银保监分局办公室。感谢你对银保监分局的信任与支持!

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