或者
看了新奥公司的回复让人心凉，这就是民生工程？这就是企业担当？当时第一次来宣传提出十一之前缴费避免影响11月15日准时供暖，15日轰轰烈烈热热闹闹点火仪式真是讽刺，面子工程，还好意思说缴费用户少，就这么些用户到现在入户还没装完，这是用户的错？墙体没做外保温是现在才发现的吗？缴费用户少大家就是被你们这种态度坑多了，都要观望一下，越是这样解决问题态度越是没人缴费，到最后民生工程变成了民生气工程。
回复部门：新奥华油燃气公司 2021-12-01 09:33:30
尊敬的网友：
您好！
洛龙区政府2020年开始将安置小区供暖列为十大民生实事之一。为了将民生实事做好，切实惠及群众，2021年由新奥能源公司承接龙盛A区供暖工程。11月15日，小区供暖工程施工已完成，且调试完毕，并做过锅炉点火测试。截止11月26日，该小区1260户，缴费341户，缴费率仅27%，低于正常比例，且该小区无外墙保温，达不到供热效果。为了使用户更好的体验供热效果，将尽快提升收费比例，一是采取多种收费方式收费，通过现场+线上+新奥能源公司集中收费3种方式，提升收费率。二是通过与办事处、村委再次宣传，提升收费率。
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