宝宝1岁多右眼经常流泪去洛阳新区妇幼保健院检查,经冲洗结果为泪道不通少脓,医生让做泪道探通手术,我说宝宝是第一次冲洗泪道,一般不是要冲洗好多次不通了才要做手术吗,医生说宝宝年龄有些大了现在做好点,于是就同意做泪道探通术,缴费了500多元,觉得这么贵心里稍微有些疑惑,当时还问了护士我们第一次冲洗第一次探通为何缴费单子上写鼻泪管再通术,护士回答因为你之前是不通,现在要做手术通开,所以叫再通。然后就开始手术,这个手术过程很简单:医生先用一根稍粗一些前面很尖的针刺了一下泪孔,后用一根比手指长点前端侧面带个小孔的直针插入泪道戳了戳就拔出,然后我说宝宝鼻子流血了医生说没事通了,最后又用针管冲洗一下结束。整个过程几分钟。医生给开了瓶眼药水让一个星期后再复查,因为住的远不方便听朋友说手机下载个健康洛阳APP挂号方便,但无意间发现在APP上的本医院的价格公示上显示泪道探通术是29元,当时特别震惊,公示的29元为何医院收费我500多元?为此特意搜了网上视频及身边过来人咨询探通术的过程确认我们做的就是探通手术。整个手术过程非常简单,就像我表述的只是用个灯照着,没有用其他其他任何药物及其他操作,并且加上之前做的泪道冲洗一共交了两次表皮麻醉冲洗以及什么灯的费用。不明白我这这500多元究竟是怎么花的?只是单纯的泪道不通,明明价格公示上显示29元,几十元就能治好为何在老百姓身上薅羊毛要收费几百元?强烈要求医院退还多余费用。
回复部门:卫健委 2021-11-30 11:28:14
接到网友对妇幼保健院的投诉后,市卫生健康委高度重视,现将相关情况回复如下:
经查,网友反映的29元和500多元的收费是两个不同的项目,分别为:泪道探通术(项目编码:310300039,价格为29元)、鼻泪道再通术(项目编码:330402008,价格为518元)。
为了准确地解答网友的疑问,院方召集相关眼科专家进行论证。一致认为,泪道探通术是检查泪道是否堵塞或探查堵塞情况的一种常规检查手段。但该患儿1岁零4个月,拟诊先天性鼻泪管堵塞,由于病程时间较长,病情复杂,需要采用鼻泪道再通术进行治疗。并且婴幼儿的鼻泪道和成人的不同,鼻泪管末端瓣膜(Hasner瓣)未破,手术难度大,风险系数高,需要经验丰富的高年资专科医生才能完成。
2021年12月1日该院眼科医师及物价管理人员与诉求人取得联系,讲解其宝宝行鼻泪道再通术进行治疗的原因及收费标准,并耐心解答该网友的疑问。
洛阳市卫健委
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