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  • [投诉] 栾川交警部门后台接线员一位女的态度真差劲儿,恶劣至极

    我有用另一台手机进行录音,开始打通电话我是好声好气问啥时候可以领到免费牌,那女的说哪有免费牌,我不知道,那是保险公司办,俺这是交警队电话,问我抓,我说栾川政府发有文件,河南省办公厅也发有文件,而且交警队也曾在百姓呼声上面回复我说交警大队警保合作由交警队依托保险公司办,我就想了,既然是交警队依托办理,我咋不能问恁,当即我还给她宣读了文件,就在这时她开始厉声说我,让我拿文件问交警队,少问她,说我为难她,这里我想问了,我咋为难她了,我打骂侮辱她了,还是咋了,你会厉害我,吼我,我是不会起高声,既然你在交警队上班接电话,你竟然对我说你不知道啥文件,啥政策,试问你是在那上啥班,打酱油?

    网友1020160 2021-11-23 评论2 浏览11373 编号 20211123202004696 [栾川县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:栾川县 2021-11-24 10:30:08

网民您好!关于您反映的问题,现答复如下:一、栾川是典型的深山区县,受客观环境限制,城区道路狭窄,道路上机动车、非机动车混合通行,电动车成为人民群众出行的主要交通工具。据统计,目前城区电动车保有量达7万余量,电动车保有量大,加之骑乘人员文明交通素质普遍不高,导致城区交通秩序混乱,涉及电动车交通事故也随之增多,给人民生命财产造成了重大损失。今年以来,我县共发生涉及电动车事故536起,受伤337人,死亡7人。为规范电动车通行秩序,巩固文明城市创建成果,切实减少道路交通事故发生,交警大队根据上级文件精神,对于电动自行车骑乘人员闯红灯、违规行驶、乱停乱放、未佩戴安全头盔的,以纠正、教育为主,设立一批电动自行车宣传教育点,实行“学罚结合”管理模式,督促骑乘人员自觉遵守交通规则、安全行驶、佩戴安全头盔,不断提高骑乘人员自觉遵守交通规则行驶,感谢广大群众对电动车集中整治行动的关注、理解和支持。 二、所反映问题打电话时间是下班时间,由部门值班人员接听电话,存在具体业务不熟的情况,为此,交警大队对值班人员接听电话、具体业务、受理投诉等方面进行了专门培训,坚决杜绝此类情况的再次发生。  栾川县交警大队

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  • 好像说了很多,但确实什么都没说

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  • 要求其道歉

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