或者
华耀城佳兆业洛阳中心公元印存在违规欺诈行为；
1、隐瞒不利因素：隐瞒腰线层诱导我签订认购书并交定金2W元（认购书聊天记录为证）；
2、违规销售：签订认购书前并没有对我的资质及还款能力审核，一味催促交定金（认购书时间节点为证）
3、欺诈：认购前销售李晓颖承诺有任何问题退回定金，交认购金后发现腰线层要求退还定金时拒不退还；
4、诱导消费饥饿营销：交定金前说我中意的楼层已经卖出，后多方求证才发现还有房源（聊天记录为证）；
5、认购书霸权条款争议：在签认购书中的置业顾问没有明确利弊，认购书中霸王条款多条多条，多方协商无果；
6、因为甲方开发商的资金流负面消息导致风险提高，后期不确定因素增多，多次沟通拒不坦诚告知实际情况。
7、在交定金2W签认购书时并没有明确产生什么影响，也并没有告知合同条款及相关责任。
综上：在投诉了一个月的时间内却没有任何结果，消费的权力谈何？请尽快相关部门尽快解决归还我的血汗钱2W元及其我相关的损失，保护公民的合法权益；
回复部门：住房保障和房产服务中心 2021-11-25 11:00:22
尊敬的网友：您好！
接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事，并督促开发企业尽快为您办理退款事宜。开发企业回复称将尽快为您解决此事。若开发企业仍没有退款，您可依据双方签订的合同（协议）通过司法途径维护自身的合法权益。
温馨提示：购房者在签订合同前，应对合同条款及专业词语仔细阅读，未尽事项可以体现在补充协议里，在双方认同合同条款后再行签订。根据《中华人民共和国合同法》规定，定金是双方一种债务担保行为，给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。定金是一种担保形式，购房人（买方）交付定金后说明这套房子买方已经预定下，开发商（卖方）不能随意将房子卖给其他人，如买方违约想退房定金是无权要回的，而对卖方违约则双倍返还定金。
如有疑问可继续与我中心联系：63362618、63206063。
感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务！
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LYdwh123 2021-11-22 20:54:31
唧唧复唧唧: 2 唧唧复唧唧: 原因经过如下： 10月15日在佳兆业销售李晓颖再三强调没剩几套房子了，只有四楼是特价房，再三承诺后期有任何问题会退定金，并嘱咐我只有少量团购房的名额让我抓紧先锁定，后期不行再退； 当我问及认购书的条文时法律效力时，销售顾问解释只是形式上过下流程而已（售楼部视频监控视频可以调取为证，请有关部门及时调取），如此在在销售的催促下我交了所谓的“定金”20000元，并签订了认购书； 其整个过程销售并未查看我的流水及相关资质； 10月16日晚上我带家人到售楼部再次确认时，从别的销售顾问口中才得知我所订的四楼是腰线层；随机要求更换楼层或退定金；销售百般推诿说其他楼层待查看，并改口定金不能退； 至此开启了我为期一个半月的维权之路，无论怎么沟通华耀城佳兆业拒不退还20000元。 联系人：段女士；联系方式：18736368714
尊敬的用户：
