或者
汉屯路办事处办事不去了解情况就草草回复，该项目因为没竣工验，物业根本就申请不了维修基金，现在物业让业主自行承担电梯维修费用，每次有问题求助的时候汉屯路办事处就是在传话，小区离办事处这么近都不来了解情况吗，更别谈解决问题。该电梯已停运近一个月，目前只有一部电梯高负荷使用，基本上隔几天就会出现一次故障，小则影响居民日常生活，大则威胁人身安全，能不能来现场协调解决一下，非要等矛盾激化形成群体事件才管？
回复部门：西工区 2021-11-24 15:55:00
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我办已收悉。经了解，2021年11月23日上午，我办到乐宅小区与物业陈经理及诉求人代表召开协调会，协商解决2号楼2单元电梯零件损坏维修，需向业主收费问题。物业陈经理向业主解释了收费的标准和依据，得到了业主的认可。同时我办督促物业张贴通知，将收费情况及标准进行说明解释，并通知到每一户业主，尽快进行维修；另一部电梯已维修完毕可以正常使用。我办会持续关注此事。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区汉屯路办事处
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