下午5点到农商银行办理业务,正常叫号,无人询问及引导,然后到窗口询问现在还能办理业务吗?直接大声一句“我正在办理贷款!”这句话之前隐约听到一句“操”!还是个女的。这就是你们的服务态度?赶紧开除,赔礼道歉。
回复部门:宜阳县 2021-11-24 09:43:39
尊敬的网友:
您好!首先对您在业务办理过程中遇到的不愉快表示抱歉,我行在收到该投诉后,第一时间组织相关部门进行处理,对涉及网点工作人员进行了严肃的批评教育,并责令其深刻检查。后续我行将继续加强柜面服务管理,以为百姓提供优质的服务为己任,也希望您能继续监督我们的工作,如有疑问请联系0379-60662867。
宜阳县农商银行
尊敬的用户: