今天已经17号了，热力公司的电话是真难打通啊，昨天好不容易打通了也反应了暖气片冰凉的状态，客服说通知师傅来修，请了一天假在家等着，左等右等也没见人来，下午再打电话怎么也打不通了！

今年新装的，光初装费交了一万块，交钱的时候说的是真好听啊，每个小区都有专门的人员管理，现在暖气冰凉，却没人管！110投诉也不回复！到底城燃背后是谁在撑腰？占了洛阳市大大小小的社区，却没有维修师傅，钱早早的交了，暖气却用不上！一年就集中采暖4个月，却频频出问题！洛阳市没有监管部门吗？老百姓的民生问题要怎么得到保障！！！

钱要提前交，少交一分也不行！服务跟不上却有无数个借口来解释！！！到底什么时候才能让老百姓满意！！！拿钱办事，不应该吗！！！给一个合理的解释！！！一个准确的维修时间！！！一拖再拖是你们办事的态度吗！！！！！！！