洛阳北仑新能源技术开发有限公司不给富尔家小区全体业主供暖,在缴了费用之后,服务进度缓慢,各种推脱,致使15号应该供暖的日子,没有暖气,让人心寒,根本就不是一家负责任的企业,不顾百姓冷暖安危。我都不知道这样的公司,替不替老百姓着想。今年冬天如此寒冷,还凭着一纸合同,在原本交完费用的情况下,就非要办理退款。这种行为不像一个大公司所为。请政府为百姓做主!
回复部门:老城区 2021-11-16 16:34:38
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交道北办事处进行办理。经了解,该小区是北仑公司燃气供暖,但缴费同意供暖居民没有达到公司规定,所以没有进行供暖。目前,北仑公司已经贴出公告,会退还居民供暖费用,社区工作人员也会持续关注,尽量协调,达成共识,处理该问题。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: