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  • [投诉] 市府西院何时供暖

    供暖开始前一天晚上通知还需要15天左右才能供暖,打客服电话说是:需要跟热力公司谈判供中供暖,请问温度马上要降到零下了,何时才能谈判完成,何时才能开始供暖,费用早都交了,为啥不能提前开始准备。

    ly123406 2021-11-15 评论0 浏览637 编号 20211115092914177 [洛阳城燃热力]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳城燃热力 2022-01-15 15:58:34

网友您好! 您反映的问题我们已知悉,现回复如下:首先致歉今年供暖延迟,给各位业主带来的不便。为长期更好做好供暖服务,我公司特优化热源对接集中供热。行署路市府院 由于设计施工、进度问题,导致对接延迟。热源转换现已施工完毕,各小区已恢复正常供暖。我公司会按实际接热日期计算供热费用。感谢各位业主的支持和谅解。如有问题可拨打我公司热线65266836,65266837!

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