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  • [投诉] 老旧小区改造项目

    你好,我是老城区环城西路二号院洛阳水利勘测设计院家属院3-2-701户主,2021年11月11日晚上下班回家发现阳台、卧室室内顶部及墙体被楼顶积水严重浸泡,大量楼顶积水渗漏进屋内。后联系物业了解得知,区里老旧小区改造施工,当日施工人员在楼顶清理屋顶垃圾,准备做防水,施工人员在清理垃圾时给我家楼顶防水结构层破坏,导致楼顶积水渗漏到我家室内,直到今日反应问题时,室内还在滴漏,给我家墙体及屋顶造成严重损失。因当日家中无人,直到当日晚上回家才发现渗漏,后经多方打听找到老旧小区改造施工人员联系方式,联系施工方施工人员矢口否认,说不是他们造成的。试问这么多天楼顶积水为啥不漏?为什么你们一上去施工都漏了?况且通往楼顶的通道口物业平时都上锁,别的人也上不去?沟通多次至到11月13日除通话外,未见到施工方负责人到现场协商解决问题,一直推脱责任。你们到底是来给老旧小区改造的?你们还是来搞破坏的?本来好好的房子不漏水,让你们给搞漏水!请区里相关部门负责人及住建局相关负责人到现场查看解决问题。

    网友198451 2021-11-13 评论0 浏览418 编号 20211113152249908 [老城区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:老城区 2021-11-16 16:29:10

尊敬的网友:    
     您好!您反映的问题我们已转交区住建局进行办理。经了解,区住建局已联系施工单位现场查看,并核查漏水原因,制定整改措施,尽快安排工人完成防水层改造,给网友带来的不便,敬请谅解。
       感谢您对我们工作的监督与支持!

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