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  • [投诉] 热力公司乱收费

    吉利二委老旧小区暖气改造完毕,进入采暖季热力公司发布通知让每家每户缴纳468元的连接费,才给用户建立档案,用户才能缴纳采暖费,否则不给供暖,就因为暖气改造是用户们自己改的,没有用热力公司天价材料跟施工费进行改造,现在又来收取连接费,去年一个采暖季有将近一个月暖气都不热,因为事在吉利区有关部门闹得沸沸扬扬的,最后热力公司也没有任何补偿,现在又来乱收费,望政府给老百姓主持公道

    lyd_m37y28Fk8 2021-11-12 评论0 浏览3427 编号 20211112235038888 [孟津区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:孟津区 2021-12-02 09:38:34

网友: 
      您好!关于您反映“天润热力公司收费”问题,我单位高度重视,现将调查处理情况反馈如下: 关于吉利二委468元接口费的投诉,我局已依据《河南省供热条例》《洛阳市供热条例》等有关规定,分别向发改委、市场监督管理局进行落实,468元不属于接口费范围。 吉利二委供热设施属2020年住建部门牵头老旧小区改造项目,改造工程包括院内供暖管网和单元楼道立管。老旧小区户内管网和楼道立管连接部分不在改造范围。 吉利二委的管网资产未经过验收移交至热力公司,为保障吉利二委水电气暖正常使用,公共设施维修维护部分要求热力公司提供无偿服务,但楼道私接问题已属于违规行为,违反了《洛阳市集中供热条例》第三十六条第一项“热用户不得擅自拆改、连接或者隔断供热设施,确实影响供热质量”的规定,户外公共部分(楼道立管至入户)应由热力公司统一施工并负责维护管理。 该情况我局联合居委会、街道办已多次在吉利二委召开协调会议,并做出合理说明。 
                            
                                                                                                                                                                孟津区城市管理局

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