家人上月27日去市中心医院就医,办理入院手续时告知全市医保卡由于系统升级暂停使用,一周后才可使用。一周后办理岀院时又告知还得再等…。但时至今日医保卡依旧不能使用,其中给来院就医众多的医患带来的不便可想而知。
请问贵部门,为什么不将老系统在新系统还没完成升级前继续使用呢?(系统升级后的衔接一个晚上足矣)给患者带来的众多不便你们不负任何责任?仅仅一句“对不起"么?其中的专家也太业余了点吧~
回复部门:医疗保障局 2021-12-01 10:23:12
110联动:
因我市医保系统正与国家医保系统切换,目前医院大部分住院模块已可以正常结算,因部分医院系统模块对接未完成,暂无法使用。
感谢您对医保的支持与关注!
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