或者
投诉，我是老国税发票用户，上月因为密码错误开不了发票，去行政大厅修改密码，到了税局说他们重置不了，现在没有工作人员，让我打客服电话，打了好几天也没打通，后来又去行政大厅，到最后重置不了，又让我办了个什么开票设备UK，开增值税发票，领了设备，也不会操作，也不会开票，也不知道怎么处理，之前机打票出什么问题还有人解决指导，这我拿着回去也不知道安装什么软件，大厅这边原来个小伙子在这，有不懂的可以去问人家人家都给解决，现在导税台和打发票的电脑那里全都是些一些挂着不知道哪里的工牌穿着职业装的人在，说啥自己是行政服务中心的会计，她们多多厉害多多牛，就是行政服务中心和税务局指定的官方机构，引诱我们去一楼她们窗口开，开一张10块，还什么包年两三千，开个发票咋都恁难，非要让老百姓掏出去这个钱是否合理？为何我们纳税人有问题就必须找行政大厅花钱解决吗？请宜阳行政中心和税务局真心为我们纳税人考虑下啊！
回复部门：宜阳县 2021-11-10 15:34:47
网友您好：
我局接到您反映的问题后，迅速展开调查核实。经查，关于诉求人反映的官方机构人员，其实质为获得行政服务中心资质进驻的代理记账公司，与税局行为无关。关于税务软件系统维护及咨询问题，由于前期涉税服务中介机构自查整改涉及到相关工作人员，目前该项问题已经得到有效解决，能够有效解决用户开票等相关事宜。 目前，税局已与行政服务中心建议加强对此类机构的监管力度，并向诉求人讲解自行开票操作方法，同时向其说明可以前来办税厅咨询办理，在自助办税区由相关工作人员指导开票。
宜阳县税务局
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