首先，感谢贵部门前面的处理意见！

自从8月30日我第1次反映七一路12号院落水管损坏的问题，今天是11月3日，是我第4次反映问题了，问题一直没有得到解决，仅仅是施工队疏通了管道，可是后面大雨时，落水管再次堵塞。

有一次大雨天，我通知体育场社区的工作人员到现场查看，抬头看见大量的雨水沿墙而下，落水管起不到任何落水的作用，形同虚设。

投诉这2-3个月来，经历雨季，下了无数次的大雨，我家的一面墙早已渗水发霉，霉菌是一种病毒，严重危害人的身体健康。

疏通的方法不能解决我的问题，我要求更换落水管，不要让这个平台成为发泄抱怨的地方，请问你们什么时间能够更换到位？请给我一个时间！！！