或者
河科大一附院新区医院感染科排队困难，学校老师让做一个肺结核检查拍个片子，排队排了俩小时也排不上，难道都没有快速通道？开个拍片子的单子而已，医生让排队排俩小时，耽误彼此时间，感染科门口让学生等那么久，难道都没有感染的风险吗？希望有关部门改进 [查看详情+]
接到网友对河科大一附院的投诉后，市卫生健康委高度重视，责成科大一附院就网友投诉事项进行调查，现将相关情况回复如下： 经了解，诉求人孩子为伊滨双语学校学生，因ppd实验阳性，按学校要求到河科大一附院进行胸片检查排查肺结核，到门诊导医台咨询后至感染科门诊挂号就诊，因诉求人孩子前面等候患者较多，诉求人曾至医生诊室要求提前接诊开单，被医生拒绝，后诉求人投诉，并正常排队就诊、开单、检查后离去。 医院工作人员多次拨打诉求人电话均联系不上，终于10月29日晚上拨接通诉求人电话，问清原委后向患者解释该院患者就诊流程，患者表示理解。院方表示将持续加强管理，及时给患者做好解释和沟通，提升患者就医体验。 洛阳市卫生健康委
避重就轻，说的跟我无理取闹似的，你们没有责任吗？明明开单子只用了15秒不到，感染科门口让等了俩小时，你们感觉你们合适吗？没看见你们说自己整改，整得我跟不排队，无理取闹一样，我的诉求是能不能开个绿色通道，针对孩子们去敏感科室就诊单独快速的给开个单子，避免感染风险，因为不只我家一个孩子，好多学生都是因为做皮试不合格让去拍片子，咋到你们嘴里成我不能沟通了？
回复部门：卫健委 2021-11-03 17:34:51
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成医院就网友投诉事项与网友沟通，医院工作人员工作时间多次联系诉求人，未能接通，于11月8日晚上8:10拨通诉求人电话再次沟通，诉求人对当事医生处置不满，觉得当事医生不够灵活，并建议有大批量筛查人员开设绿色通道，医院工作人员再次向诉求人解释该院患者就诊流程，同时在面对大批量筛查时，有关部门与医院沟通后，医院会协调相关科室予以配合，患者表示知情。院方表示将持续加强管理，及时给患者做好解释和沟通，提升患者就医体验。
洛阳市卫生健康委
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