或者
居民心声：
我们是洛阳市伊川县外贸公司家属院四单元的居民， 作为老旧小区改造的小区一员， 我们深切感受到政府的关怀，为改善百姓的居住环境、生活质量作出的辛勤努力。在改造过程中， 希望能同时解决单元楼梯二十多年被占用的问题。
小区一楼门面房产权从属外贸公司， 租给他人开酒店，外贸公司与酒店签订协议，占用我们四单元楼梯间，此合同内容并没有同楼上住户协商，楼上住户二十多年不得不从酒店违建操作间外搭建的露天楼梯上下楼。此次老旧小区改造拆除了违建的操作间，我们强烈要求恢复一楼到二楼的楼梯间设计， 还我们合理安全的楼梯！
现改造仍把楼梯建在外面，我们的安全没有保障，上下楼梯战战兢兢，如临深渊。现实问题仍然得不到解决，政府是老百姓的坚强后盾，我们只能恳请以及祈求政府安排有关部门出门彻底解决此问题，让我们能安居乐业！！！
回复部门：伊川县 2021-11-01 09:15:55
网友您好：我单位己有专人负责协调此事，但由于承租方始终不肯让步，再加上此楼梯走室内必须要相关部门做出施工及安全方面的事项后方可进行，所以进展缓慢，但单位一直在协调和处理此事。伊川县商务局2021年11月15日
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