在嘉御门大街改造扩建之前的原玻璃厂路唐宫路交叉口西南角有一家丘比特洗衣店,老板叫肖某某,我2018年,在她家办卡,2019年5月28又充值500元,半年都没怎么消费,卡里至少还有二百块钱,2020年修路她停业,我打电话问,她说路修好就开业,2021年路通之后打电话她说不干了,我说那你把钱退给我吧,她答应得很好,但一直没见退钱,5月14日我给她发短信不回,过两天打电话让她加我微信把钱退到微信上,打了好几个电话一直没加也没退钱,后来8月17日才加我微信,,没次都是过两天退,但是加上之后先是说她家搬家,然后又是她住院,后来又是送她孩子去上学,最后一次接我电话说她电脑鼠标找不到,再然后发微信不回,语音不接,电话一直占线就是把我拉进黑名单了,从五月到现在我打了几十个电话,快半年了,每次都说过两天,她肯定不止我一个顾客没退钱,她空手套白狼了多少钱!请政府替我做主!我还有更多的截图,可是这里只能上传3张,朋友圈在卖日本力口力玉米产品,请让她把钱还给每一位顾客,我虽然卡里只有23百块钱,但是那也是我的辛苦钱啊,凭什么不还我!
回复部门:市场监督管理局 2021-10-25 13:10:18
接消费者投诉后,立即指派西工区局唐宫所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人在被诉方处办有储值卡,现店关门,诉求人遂在网上发帖投诉。经唐宫所调查,被诉方已于2021年2月4日办理注销,且负责人联系不上,建议诉求人通过其他途径解决。
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