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  • [投诉] 洛龙区丽都名邸房屋质量问题迟迟不处理

    2021年9月,因为连续下雨,3楼和4楼外围墙延伸出来的地方积水,导致水渗透房屋,3楼房顶及4楼均受影响,与其协商,承诺十一前先做个简单处理,防止后续持续降雨将房屋损失扩大化,待雨水停后再具体解决。随后,十一前简单处理没有做,再与物业沟通,物业只说已经向其上级反映,但具体反映到什么程度,什么时候能有结果,均说不知道,想问其上级领导电话,我们自己询问,也不告知,只让等着。期间我们的需求和想法,物业都只会说会如实反映,等维修时候会再提前通知我们之类的,没有实质内容。10月12日,我在小区门口的公示电话处找到了物业联系人电话,想继续反映这个情况,该联系人称这个问题不属于她管理范围,告诉我负责管理这个问题人员的名字,但又说没有负责管理这块人的电话,该联系人说她会跟总公司反映,相关人员会再联系我,截至目前,无人联系,且物业也没有任何反馈。麻烦相关部门帮我们催促一下,这个问题出现的一个月时间,居然没有一点进度。

    网友603728 2021-10-21 评论1 浏览1247 编号 20211021112409573 [住房和城乡建设局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:住房和城乡建设局 2021-11-03 17:25:01

网友您好:该诉求我局相关部门正在待办理完成,将及时给您反馈,感谢您对我们工作的支持与关注。

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  • 这个小区顶楼次顶楼,腰线附近还有窗台外沿多户房屋墙体出现渗水没有人管

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