或者
看到洛阳网微信公众号发布的由商务局举办的成品油消费券活动，本人今早8点半时进入云闪付APP，想提前看一下活动界面，发现活动已经开始了，可以购买中石化的200元消费券，于是花费了170元购买了一张，但消费券迟迟未到账。
等到10点50分时消费券还未到账，我又打开活动界面，点击了购买，想试试还能买不，结果竟然成功付款了，又花费了170元，这次消费券立即到账了。
现在问题是，此消费券规定只能购买一次，我买的第一次未到账，第二次才到账，总共花费了340元。我想申请第一次的退款，但云闪付APP上未找到退款界面。在此我想咨询一下，怎么联系该活动的举办方进行第一次购买的退款操作。
下图分别是两次购买消费券的截图，都显示购买成功了，但是只到账了一张消费券。
回复部门：商务局 2021-10-19 15:08:28
网友：您好！ 请把问题反映给平台客服，他们能解决。
一个活动周期内消费券限领一次，先领先得。由于中石化消费券和中石油消费券领取入口不同，每人每期可最多领取一次中石化和一次中石油消费券。
谢谢来访！
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