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  • [投诉] 涧西区丰泽园小区管理问题

    原物业撤出后,小区现在无人管理。代管单位未负责,未监管,小区内电动车乱停放,电动车不仅停在入门入户,更是堆积在一楼电梯厅,侧面消防通道也被堵满,严重影响安全。

    目前最突出,最集中的问题就是供暖问题。

    小区前期由大唐热电供暖,非直供。

    今年得到通知,大唐热电不再提供服务,碰巧小区原物业撤出,没有新物业负责,通知说是由社区代管。但供暖问题,现在无人负责,也无人牵头协调解决。

    请问该哪个部门负责?负责人是谁?

    如何转直供?今年冬天是否能供暖?

    2021-10-08 评论1 浏览4840 编号 20211008160758151 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2021-10-13 10:10:02

尊敬的网友:
              您好! 首先感谢您对社区工作的关心与支持。对于小区存在的问题给您造成的不便,我们深表歉意。自2021年9月13日社区接管丰泽园小区后做了以下工作: 一、保证小区内日常环境卫生的清洁:对小区垃圾桶进行分类并更换、清除小区各死角卫生、清理楼层消防通道的杂物、小区小广告清除、绿化带绿化修剪,清除院内杂草;对小区门口的活动地砖重新铺设。 二、小区内共用设施设备的检查、维修、养护及更换。 三、因小区楼栋目前无法恢复电梯分层,每天安排保安加强小区内的巡视,检查。日前也对小区所有的消防器材进行年审并更换。 四、对小区内业主反映的电动车充电难的问题进行了整改,扩装了三十余台新型充电桩,解决了下雨天充电问题。 五、为杜绝电动车上楼充电可能发生的火灾隐患,给电梯内添置长皮凳。 对于您所关心的问题: 一、丰泽园小区车棚事宜,经多次实地查看和征求部分居民意见,现初步暂定将2号楼东侧绿化带改为车棚,现正在公告阶段。二、今年供暖问题:丰泽园小区自建成开始,暖气一直由大唐热电有限公司供热,暂未接到大唐热电厂关于停暖的明确通知。社区也一直在多方沟通,以后也会一直关注供暖事宜的进展情况,帮助小区居民平稳过冬。 社区本着服务辖区居民的工作理念,认真对待丰泽园小区的各项问题,进一步增强居民的幸福感和安全感。也欢迎您继续关注和监督我们的工作,及时给我们提出宝贵的意见和建议。感谢您对我区工作的关注与支持!
                                                                                                                                  涧西区郑州路街道办事处

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  • 小区物业退出了,现在就没人管了,投诉无门

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