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  • [投诉] 涧西区丰泽园小区供暖等问题

    第一,小区物业撤离后说由社区暂时接管,请问社区管理了什么?业主预交一年的物业费也没退,现在小区地面及电梯厅到处停的都是电动车,不仅看起来混乱,也有很大的安全隐患!完全没有管理可言!

    第二,供暖问题,社区接管物业是不是应该及时告知业主今年暖气不能正常供应,应该积极帮助协调解决供暖问题,而不是在业主多次打电话咨询今年是不是会停暖时说没有接到通知!什么都不清楚!直到现在社区一直无人与业主沟通!今年暖气到底能不能正常供应?

    麻烦相关部门能尽快帮助解决问题,而不是一直推脱!请拿出解决办法,不是一直上报等待

    网友487772 2021-10-08 评论0 浏览3417 编号 20211008151544233 [涧西区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:涧西区 2021-10-13 09:46:52

尊敬的网友:
              您好! 首先感谢您对社区工作的关心与支持。对于小区存在的问题给您造成的不便,我们深表歉意。自2021年9月13日社区接管丰泽园小区后做了以下工作: 一、保证小区内日常环境卫生的清洁:对小区垃圾桶进行分类并更换、清除小区各死角卫生、清理楼层消防通道的杂物、小区小广告清除、绿化带绿化修剪,清除院内杂草;对小区门口的活动地砖重新铺设。 二、小区内共用设施设备的检查、维修、养护及更换。 三、因小区楼栋目前无法恢复电梯分层,每天安排保安加强小区内的巡视,检查。日前也对小区所有的消防器材进行年审并更换。 四、对小区内业主反映的电动车充电难的问题进行了整改,扩装了三十余台新型充电桩,解决了下雨天充电问题。 五、为杜绝电动车上楼充电可能发生的火灾隐患,给电梯内添置长皮凳。 对于您所关心的问题: 一、丰泽园小区车棚事宜,经多次实地查看和征求部分居民意见,现初步暂定将2号楼东侧绿化带改为车棚,现正在公告阶段。二、今年供暖问题:丰泽园小区自建成开始,暖气一直由大唐热电有限公司供热,暂未接到大唐热电厂关于停暖的明确通知。社区也一直在多方沟通,以后也会一直关注供暖事宜的进展情况,帮助小区居民平稳过冬。 社区本着服务辖区居民的工作理念,认真对待丰泽园小区的各项问题,进一步增强居民的幸福感和安全感。也欢迎您继续关注和监督我们的工作,及时给我们提出宝贵的意见和建议。感谢您对我区工作的关注与支持!
                                                                                                                                  涧西区郑州路街道办事处

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