10月5日夜间到九洲池，被告知傍晚后无法使用年票，因为有演出，卡机无法刷卡刷码，只能花钱购买演出票进入，而此时演出已结束，车已停入停车场，沟通无果，悻悻而归。我理解景区的安排，但仍有不合理之处，特此投诉、建议如下：

1.景区未尽宣传、告知义务，没有以常用、显著、广泛的方式告知民众这样的安排。找不到以“九洲池”命名的官方微信公众号，高德地图等导航也没有类似的提醒，“洛阳旅游”公众号中似乎也没有，年票官网上也许有，但使用年票是为了方便，不可能每次使用前都再查看一遍官网公告。景区售票窗口有一张A4纸公告，人多时排队到跟前才可得知不能使用年票，令人气愤，亟待改进。

2.表演已结束，为何不能购买普通门票进入？建议分时段售票，不搞一刀切。

3.在机器不能刷卡刷码时，为何不能人工检票？机器是为人服务的，不是用来限制人的，建议开设人工检票，方便特殊人群进入。

4.旅游年票是给予市民的优惠，每一次发布朋友圈和抖音都是对洛阳旅游的宣传，有助于对外树立良好的城市形象，所带来的外部效益远远大于门票收入，在景区人少、演出已过时，完全可以给予市民最大的游览便利，难道景区的建设、灯光与运维没有税收的支持吗？网上类似的投诉不止一起，建议景区响应市委号召，优化营商环境，不要与民意呼声背道而驰。