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  • [投诉] 投诉中国邮政储蓄银行

    十月四日上午九点半到中国邮政储蓄银行孟津支行咨询办理商户收款播报器业务,进门告知到五号窗口敲门等候,敲了三次门等了五分钟左右另一人告知今天五号没人上班,一群人看我就跟看一傻子一样,转头看见台子上有个办理此类业务的手机号,问大厅工作人员,我说这个电话能否打通?大厅工作人员告知我说办理收款码、播报器可以到二号窗口问询,到二号窗口被告知需要排号,我说就问一句话,回复不行,不排号不与告知任何信息,排号后问:收款播报器今天能不能办,回复:不能,十一放假完了以后可以办。

    是不是所有银行都像你们这么搞?问个问题就得排号走程序,你们不觉得是在一本正经的开玩笑么?一句话就能打发我的事情,一个个装大神有意思么?难道说只是问一下你们今天有没有上班、能不能办理业务就得一个个求着你们不成?

    lyd_N38pE0540870 2021-10-04 评论1 浏览43914 编号 20211004100052746 [邮政储蓄银行]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:邮政储蓄银行 2021-10-11 15:31:06

尊敬的客户:您好!我行已安排专业客户经理与您联系,为您带来的不便,我行深感歉意。后续如有任何业务上的问题,都可与您的客户经理联系沟通,再次感谢您对我行业务的支持与理解。

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  • 当时有人在外面开车等候,非常着急,发出这个帖子,了解情况后表示理解银行办理业务流程,体谅银行工作人员,经过沟通此事已解决,谢谢!

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