或者
老城区区属企业古都集团开发楼盘古都天玺九号楼供暖问题，上次回复物业正在准备相关资料，待资料准备完备后，向相关部门汇报。
第一问：物业准备的什么资料？什么时候准备完成？向哪个相关部门汇报？汇报完是什么个情况？
请不要推脱责任，复制粘贴；请明确回复老百姓提问！
第二问：开发商是否向政府提交供暖配套费用？为什么电话联系暖气公司，回复的是开发商没有缴纳基础设施费用无法供暖？
回复部门：老城区 2021-09-26 15:10:06
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交南关办事处进行办理。经了解，开发商正在和供热办等相关单位沟通联系，今天（9月26日）上午供热办已安排人员到现场查看，正在研判解决方案，待方案确定后，将尽快处理此事。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：
