您好，我于8月30日反映的七一路12号院外墙落水管损坏，漏雨严重的情况，贵部门回复以后，时间过去二十天了，仍未进行维修。

天气从昨天开始再次进入雨季，连续下雨数日，楼顶面积大约二三百平方米的全部积水都要沿着外墙流下，汇入一楼院内难以排出。造成我家外墙渗水，一楼地基进水，一楼屋内墙体反潮发霉。

贵部门回复我很满意，但过去二十天了，维修未进行，我询问社区，社区只负责上情下达的传递工作，并不知维修的详情。

我的问题是：精简冗长的办事流程和复杂的审批流程，把维修工作尽快落实，并且有个明确的维修时间期限，不能没有期限的等待下去。