或者
12345市长热线每次打过去都是变成了110，我不找110，就找市长热线。如果形同虚设，那不如取消这个电话
回复部门：政务服务中心 2021-09-18 11:36:22
网友您好！您反映的问题，经核实：
根据市政府相关文件要求，我市110联动系统负责民生类诉求的办理工作，12345热线暂时与110联动系统并线运行，群众拨打12345或110都可正常反映各类民生类问题和投诉。经了解，目前我市12345热线正在制定前期建设方案，预计于今年年底前正式上线运行，届时将与110联动系统完全分离并为广大群众提供更加有效和便捷的服务。
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