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  • [投诉] 涧西区政务服务中心工作人员态度差

    今天是九月九日,因为多年在外地施工耽误了个人婚姻大事,回洛阳后计划就是今天去登记结婚。早晨八点半到你们大厅门口,你的门卫态度恶劣的对我已经怀孕九个月的妻子咆哮说车不能在八点五十五前进入停车场,要求我自己想办法找地方停车,你们停车场内有大量停车位但是却不许我们进入,我们只能在门口违章停车,请问这个停车场是公共资源吗?这样管理是不是公共资源浪费?到八点五十五经过不愉快的交涉才进入你们的停车场,唯一感觉你们服务的行为就是给办结婚的这些人发了一个号,然后告知等候叫号,今天早晨的太阳真心很好,太阳下一分钟就出汗了,但是我告诫自己去理解这个“衙门”,因为现在是抗疫非常时期,“衙门”怎么做都是对的需要我们理解的。等到十一点排到我办结婚登记时,工作人员告诉我说我不属于涧西区办理,而且告诉我他们现在人手不够,所以没有人去提前检查或者疏导我们正确办理手续。我请问你们民政局非常忙吗?我看到的是有人在玩手机,个别人在忙,我没有感觉你们涧西区民政局是服务人民的

    虽然对涧西区政务“服务”中心的部分工作人员的工作态度感到气愤,但是有两个人还是让我感觉到了温暖,一个是穿红色马甲的可能是志愿者吧,还有一个是给我们拍结婚照的女孩,不知道他们是不是民政局的正式编制人员,真心希望他们不是“临时工”。

    网友1022614 2021-09-09 评论5 浏览1608 编号 20210909211917676 [涧西区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:涧西区 2021-09-13 16:39:56

尊敬的网友:
              您好!涧西区政务服务中心属于统筹协调部门,中心对大厅的行政事务进行管理。进驻大厅的各委局窗口人员由各单位派驻,业务由各委局指导进行。我中心在停车场入口处明显位置摆放了《停车场管理规定》,第一条明确规定了开放时间为:工作日9:00-17:00。由于停车场在室外,噪音比较大,并且当天人流量和车量都比较多,保安师傅的声音相对会比较大一些,给您造成的误解我们深表歉意。接下来,我们会根据您的情况,在中心开展文明服务活动,进一步提升工作人员的工作态度。感谢您对中心工作的理解和支持!
                                                                                                                             涧西区政务服务中心
尊敬的网友:
              您好!接到您的诉求后,我单位工作人员立即与您电话联系说明情况,由于人员问题婚姻登记处无法自行解决,已向上级领导反映。9月9日当天办理68对,从上班到下班,一直都在忙碌,不存在玩手机行为。感谢您对我区工作的关注与支持!
                                                                                                                             涧西区民政局婚姻登记处

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[网友交流] 最新 最热

  • 真是不知道涧西区创业路在高新区呀

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  • 投诉无效,自己思想解放太快了

    +1 +1 回复

  • 我的户口本住址一栏“涧西区创业路”请你告诉我应该属于那里?你是谁,是工作人员吗?

    +1 +1 回复

  • 你是哪个区的自己不清楚吗

    +1 +1 回复

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