我是国花宝居十七栋二单元二零一号业主,九月四号早晨发现厨房水池从里往外面冒水,一厨房被淹一整晚橱柜被泡,打电话找物业维修师傅维修师傅来了说一个人弄不了让我等下午两点半,顺便把水清理出来,当时中午十二点多中间两个多小时我一直守着厨房一桶一桶接往外溢出的水,两点半维修师傅带两个人来用设备从楼下井里疏通通了一个多小时通不开,又从我家管道通还是通不开,维修师傅给出理由说是我家自己的管道弯太多通不开不是主管道的问题,随后给我推荐了社会上的张师傅说他很专业一定能通开就走了。张师傅来后用设备从主管道通出了塑料袋等一些垃圾管道这才疏通,还花了二百块费用。之后去找物业说理物业说主管道不是物业管理范围,需要楼上所有住户承担责任,说让我去一家一家敲门要钱。之后发生了口头争执,但责任还是没有确定,我希望能尽快得到解决
回复部门:西工区 2021-09-16 10:39:57
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。我办已督促物业公司协调处理此事。目前诉求人和楼上住户关于赔偿事宜已达成一致,诉求人表示满意。
西工区红山办事处
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