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  • [建议] 西工区图书馆服务问题

    第一,西工区图书馆就是位于凯旋路八一路口的图书馆,检查有些繁琐。入门已经登记了个人信息并且测体温,出示健康码之后到每一个服务部门重新测体温。如果一位读者想看完杂志再借一本书的话,一共要测三次体温,出示三次健康码。

    第二是希望图书馆的工作人员能够带着一种热忱,还有一种热心为读者提供服务。我昨天借了本书,附带有光盘,问工作人员,工作人员表示他们不知道光盘的情况。

    第三呢,希望注意一下管舍环境的维护。该图书馆的建筑当时是由世界银行贷款建设的,申请来之不易。目前的馆舍存在老化并且通道封闭,而且有垃圾存留的情况。

    东山兄 2021-09-02 评论0 浏览853 编号 20210902030717626 [西工区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:西工区 2021-09-08 18:20:51

尊敬的网友:
   您好!您反映的情况我局已收悉。2021年9月3日西工区图书馆接到该诉求后,10点20分图书馆馆长电话联系了诉求人进行电话沟通,对读者提出的三个问题一一做了详细解答,读者表示理解,并对读者提出的合理建议予以采纳。同时,我们也欢迎读者继续监督图书馆的各项服务工作。




                          西工区文化和旅游局

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