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百姓呼声 > 对话部门 > 有线电视网络 我要提问

  • [投诉] 有线电视退费遇到难题

    本人是武汉路中信家属区因房屋已经卖了，现在需要把剩余的一个月有线电视费进行退费和拆机处理，去了涧西有线电视营业厅让我拿发票才能给办理退费，当初交费谁也不知道退款还要发票，再说房子现在乱七八糟的我们老两口记不清了早就找不到了，这不是为难我们老人们吗？你那里有存根我们剩余的钱也没有争议，难道政策就必须是死的吗？为民服务体现在哪里？

    雪燕 2021-09-01 评论0 浏览10809 编号 20210901083604707 [有线电视网络]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：有线电视网络 2021-09-02 17:19:21

这位网友您好，退费应该拿着发票办理，如果您真的是找不到发票可以免费办理迁移手续，或者报停手续，这是不产生费用的。给您带来的不便请谅解，感谢您的关注和支持！

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