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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 被移动公司莫名停机两次，然后月月扣费至今

    问题仍然没有解决？

    移动公司给出的方案是：欠费的费用可以抹去。

    我不同意。1. 我是被停机的，2. 停机就代表着我没有使用移动公司的服务，所以我的诉求是从停机产生的费用，都不应该本人承担！

    loopool123456 2021-08-25 评论0 浏览8361 编号 20210825104256750 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2021-08-26 10:29:59

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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