或者
2021.8.9号早上来市民之家办理业务，上午9：13分，很多窗口还没有做好工作准备，有图片为证，等待时间长，去了卫生间，里面连挂手提袋的勾子都没有，真是不方面啊
回复部门：政务服务中心 2021-08-16 11:03:41
网友您好！非常感谢您对洛阳市民之家工作的关心指导！对您在市民之家遇到的不便，我们深表歉意！
针对您反映的问题，我们高度重视，认真组织相关科室进行了调查核实。经核实：该窗口两名工作人员因后台有业务需要处理离开工作岗位，造成空岗情况。下一步，我们将加强对市民之家工作人员的管理教育和监督，避免此类情况发生，同时已将各楼层卫生间损坏设施进行了维修更换。
欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵意见和建议。
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
