或者
什么时候洛阳站能在窗口退票？7月24日在窗口买了3张票有老人和小孩！不知道怎么退！在网站只能退大人的！小孩的要注册不知道怎么退！什么时候窗口开？打电话一直是语音没有人工咨询！
回复部门：洛阳火车站 2021-08-30 08:54:26
网友您好：
很抱歉受水害影响，给您和家人的出行带来不便，感谢您对铁路工作的理解和支持。目前，洛阳站售票窗口可以正常办理业务，您随时来都可以。如有其他疑问，欢迎您留言，遇有紧急问题，建议您拨打12306或者0371-12306，客服热线有时会比较繁忙，您可以尝试多次拨打。
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