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  • [投诉] 鑫润小区电梯故障不维修,威胁业主生命安全

    尊敬的领导,孟津鑫润小区电梯坏了一个多月,过维保期两年,物业不出面维修,还扬言出了事故和他无关。拿业主生命当儿戏。这样的物业要它干啥,难道都没有监管它的部门吗?

    网友1008892 2021-08-03 评论1 浏览6185 编号 20210803182106976 [孟津区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:孟津区 2021-08-04 10:34:45

网友:
              您好!您反映的问题,孟津立即交办房管局调查处理,现将办理情况反馈如下:
                 经调查,鑫润小区位于孟津区小浪底大道与会盟路交叉口西北角,由孟津龙鹏物业管理有限公司进驻管理,鑫润小区10号楼电梯由电梯维保公司每月进行两次维修保养。诉求人联系的维保人员因出车祸,已经一年没上班了。维保记录不会张贴在电梯内,诉求人需要看可到小区物业办公室。电梯属于公共设施,维修应由所有使用业主共同承担维修费用。鑫润小区因建成年代早,楼间距小,停车紧张。物业为了缓解小区停车难、停车混乱问题。在不影响消防通道的情况下,规划了部分停车位,租给业主使用。出租车位收入用于小区楼顶轻度漏水维修、道路维修、电梯保险、共用设施维修等费用。因维修电梯费用多,停车位受益除去其他开支,无法用于电梯维修。

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  • 孟津的大多都是缺乏管理,他们不是服务于业主,业主们没一点权益保护,管理监管部门始终如一,御品名城更差劲,上访投诉没啥用

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