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  • [投诉] 道北路万隆园小区多次被断水

    我们是道北路万隆园小区居民,一直使用的是铁路供水,今年铁路水务段要求我们小区居民交钱将水改成被控水务集团供水,每户交2000多元。但按铁路水务段说法是根据国家“三供一业”移交改造政策规定。但按此政策应该由地方政府和企业共同负担改造费用,为何要让居民掏钱。而且万隆园是商品房,据我们从开发商处了解,当时开发商已经一次性向铁路水务段支付了几十万的费用,就包括了后期维护改造费用,为什么现在还要我们交改造费。铁路水务段从4月到现在已经多次给小区在不拖欠水费情况下断水,严重影响居民生活。尤其是今天(8月3日)再次断水。小区代表多次沟通无果,找社区也无法解决。现在正是新冠疫情防控关键时期,铁路水务段不顾大局防疫,不顾小区居民生活,给小区断水,如果因此导致严重后果,由谁来承担。希望政府出面予以尽快解决。

    网友820311 2021-08-03 评论1 浏览1200 编号 20210803181450673 [老城区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:老城区 2021-08-05 17:36:43

尊敬的网友:    
     您好!您反映的问题我们已转交道北办事处进行办理。经了解,该小区供水是铁路部门供水,在今年4月份开始,铁路部门就明确告知居民,以后将不再供应居民用水。接到通知后,办事处及社区立即联系水务集团,协商水务集团对小区供水进行改造,经办事处协调后,铁路部门表示,同意暂时供水,直到小区水网改造工作结束。但社区多次贴出通知,召开碰头会,告知居民实际情况,号召居民缴纳水改费用,但无人响应及配合,造成水改工作无法推进。进入8月份后,铁路部门停止供水,形成目前状况。目前,希望网友能够配合社区,发动其他居民,共同努力,解决小区水网改造工作。同时,办事处及社区会继续协调铁路部门,尽量保障施工期间小区供水问题。
        感谢您对我们工作的监督与支持!

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