今天上午陪护老人到武汉路联盟路口的洛阳银行办理业务,坐在门里的保安要求出示健康码,这个新闻已经听说了最近防控形势比较严,在预料之中,问题是这保安凶巴巴的态度生硬,也没要求所有人出示,而且要求别人戴口罩,自己口罩只罩住嘴巴(后来竟然说是因为有胡须的原因),我提出质疑就一直和我吵,问我办啥业务,我说只是陪护老人过来,我就问你怎么不问老人办啥业务?然后他就径直走到老人座位跟前,一根手指指着老人大声呵道:你来办啥!
我气不过就想求助值班人员,旁边却没有一个人,过了十来分钟先后来一女一男银行工作人员,结果口气就是觉得保安没什么问题。试问一下这银行还想让人来吗?
这就是之前我认为还不错的洛阳银行吗?怎么会出现这种保安,这还是服务系统吗?怎么看起来像村霸?
我试着想拍下那个保安的样子,女服务人员竟然说银行不让拍照。
回复部门:中原银行 2021-08-03 08:46:32
网友您好:
尊敬的客户,您好,首先对您至我行办理业务,我行保安对您的言行表示诚挚的歉意。我们已对保安进行批评教育,再次要求我行安保人员提醒及时调整个人口罩佩戴方式态度要谦和。疫情防控重于泰山,让我们一起携手抗疫,洛阳银行将以更优质,更专业的服务认真对待每一位客户,再次感谢您的谅解,祝您生活愉快!
尊敬的用户: