6月15日在春都路T3服装店西隔壁的卡迪高鞋店购买一双女士凉鞋,今天无意间发现一双鞋竟然鞋码不一致,凉鞋本来感觉就松,穿了这么久也没发现。当时货架上上放的左脚我看了,后来让售货员拿了右脚也没看。差一个号也没感觉出来。拿号也能拿错,问题是剩下的那双咋卖?,如果鞋码不一样问题不大,为什么不提前告知?人生第一次穿不一样鞋码的鞋!
回复部门:市场监督管理局 2021-07-30 16:47:03
接消费者投诉后,立即指派老城区局道北所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人在被诉方处购买凉鞋,后发现两只鞋码不一致,诉求人遂在网上发帖投诉。经道北所调查调解,双方已协商一致。
经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人表示情况属实。
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