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  • [投诉] 培训机构预收1年培训费,现在概不退费,合理吗?

    在校外给孩子报名学习硬笔书法,报名时说的可好,报名后因为前段时间整顿校外培训机构,让其停业,就对孩子进行了另外的安排,随即就向其机构进行请假,当时其工作人员就不乐意,还是另外找了个授课老师,请假才批准。

    昨天收到这个机构工作人员的电话,打电话催促孩子去上课,随向其解释家中的特殊情况,话都没听我说完,就一句你要补课,你自己看。。。随后培训机构人员就将电话挂断,

    对待大人的沟通尚且,没有耐心,怎么敢再把孩子送去那儿上课?怎么能保证其对孩子有耐心,有爱心?

    和培训机构沟通退费的时候人家工作人员就是一句概不退费,还指责是家长的问题。。。。

    对方提供的是洛阳市工商行政管理局颁发的营业执照,呼吁涧西工商行政管理局处理

    fufubin 2021-07-29 评论0 浏览1185 编号 20210729110500587 [涧西区]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:涧西区 2021-07-30 11:43:28

尊敬的网友:
         您好!我局已与您和机构负责人联系,对此事进行了调解,双方同意协调解决,后来因为一些原因又不同意协调解决。诉求人称:该机构由市场监管局颁发的营业执照,按照属地管理,谁办证,谁负责的原则,她会继续联系市场监管局处理此事。感谢您对涧西教育的关注与支持!
                                                                                                                                           涧西区教体局

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