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  • [投诉] 中国电信的基站信号特别不好,电话信号太差

    位于老城北大街安良园小区的电信信号特别差,长年都是差的,电话不是接收不住,就是打不出去,好不容易打通电话了,声音还断断续续的,根本没办法打电话。这个问题已经一、二年了,很多人都去营业厅反映情况,营业厅的服务人员也说是基站不好,他们也向领导反映了,但是问题一直没人解决,他们也没办法。营业厅人员说,除非很多人一起去反映,才能引起领导重视。这样的话,电信公司就不作为了,许多人反映情况,就是有问题存在,为什么非得大家一起才给解决呢?组织大家一起也得有人有组织能力,没有组织能力,这个问题就不解决了吗?我们打电话付同样的话费,为什么不能保证我们的通话质量呢?这是不是侵害了我们的利益?如果能组织起来,我们可以直接起诉电信公司,不用找公司了。已经二年了,多人多次反映就是不给解决问题,到底什么意思?望引起电信公司领导的重视,快速解决问题!不然我们就组织起来,起诉了!

    网友915582 2021-07-27 评论0 浏览8250 编号 20210727002500461 [中国电信]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国电信 2021-07-28 09:38:57

尊敬的客户:
          您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明情况,建议后续关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!

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