或者
事情经过：20212年7月26日 乘坐 伊川县公交公司豫C05989D公交车。 前往仁大医院， 上车的时候 车上除了司机，没有一名乘客，当时地表温度高达40度左右。没有带口罩，
司机师傅让带口罩。当时想国家新冠病毒疫苗已经接种，而且核算检测定期做了，均无异常。不过还是要服从疫情期间工作制度。可是当时手中抱着两岁的孩子，腾不出手掏口罩。就说上车再带，随后投币上车
上车后掏口罩发现，忘记携带了，没有口罩可带。随即司机师傅就到路边直接停车，把我母子俩驱赶下了伊川县公交公司豫C05989D公交车。直接在路边停靠让我母子下车。也不是站点。
我有两个疑问：第一、伊川县非疫情管控区域，是否严格执行疫情管理，如果要执行疫情管控，那为什么只看带口罩，不看健康码？不看行程码？
第二、当时候我投币了，司机师傅有权利驱赶我下车。 那费用怎么办？虽然不多，可是我付的是全程的票价。
希望监管部门以及伊川县公交公司给个说法。
回复部门：伊川县 2021-07-27 09:34:54
网友您好：感谢您对我县工作的关心和支持，按照县疫情防控指挥部要求，在乘坐公共交通工具时必须戴口罩，为确保所有乘客的身体健康，没有戴口罩确实不能乘坐。但驾驶员未能做到与乘客的有效沟通，没有讲明情况，我公司已经对该驾驶员批评教育，在驾驶员例会上重新强调此种情况，必须做到耐心解释，向乘客做好解释工作，在乘客带好口罩后，引导乘客免费乘坐下一趟公交车。已经与诉求人沟通，并取得谅解。 感谢您对我县公交事业的关注和支持，如有意见及建议，请拨打公司服务热点68361177。伊川县财源实业2021年7月29日
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