或者
对发文“洛龙区直属一幼报名成功，却被告知名额作废？”的办理回复不满意。
1.本人及家人于报名时间7月19日当天9-10点之间通过两部手机，一台电脑在不同地点登录报名，先是系统显示空白，然后9：06再进入就提示没有名额，不存在回复中所说的7月19日早上9-10点之间可以报名的情况。
2.本人于7月19日晚再次登录报名小程序并提示报名成功（见附件截图），投诉回复中所说的20日小程序被黑客攻击，跟我的投诉事件有什么关联？
3.该幼儿园报名信息中留的两部联系电话，一部座机和一个手机号都打不通。座机提示关机，手机多个时段打过均无法接通。投诉回复的教体局电话也无人接听。
4.只收到一个陌生电话通知报名名额被取消，然后小程序上的报名成功凭证被撤销，没有收到腾讯公司发来的任何信息或电话。
请相关部门站在家长的角度，我们如何才能通过公平公正的手段报名？
回复部门：教育局 2021-07-28 10:43:11
网友，您好！
感谢您对洛阳教育的关注与支持！
关于您反映的问题，答复如下：
洛龙区直属第一幼儿园报名程序于7月19日上午9点开启，上午10点05分小班50名名额已报满，报名程序自动关闭。7月20日上午9点钟接到群众反映程序自动打开可以报名。我局第一时间与腾讯公司技术部门联系，立即关闭报名程序并查找问题原因。经技术部门反馈，有人恶意攻击该程序，修改报名名额，导致在名额报满情况下有20名家长通过程序报名成功且序号出现重复。我局工作人员第一时间电话告知家长出现问题的原因，腾讯公司同时短信告知家长报名无效。
上周因暴雨导致变压器损坏停电，我局幼教中心整栋办公楼所有带电设备无法使用，现电路已修好，可打通。如有疑问您可前往该幼儿园具体咨询。
洛阳市教育局
2021年7月28日
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