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洛阳到衢州没有直达票,买了洛阳到杭州,杭州到衢州的票,现在显示只能在线退洛阳到杭州的票,杭州到衢州的票退不了,只能到窗口退,去了两次都说系统故障暂时退不了,请问什么时候窗口可以办理退票?电话也打不通,离得挺远的,来回跑麻烦,麻烦在微博公示一下。
衢州 洛阳 杭州 退票 火车站 办理 不了 只能 系统故障 公示
回复部门:洛阳火车站 2021-08-07 15:50:32
网友您好,目前已恢复正常。因水害给您出行带来不便,我们深表歉意,感谢您对铁路工作的关心和支持。
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