或者
家里人有四部电信手机，昨天下午联系时突然发现期中两个号码提示为空号，他们打电话时提示没有开通这项业务。另外两部打电话成功率很低，不超过50%，互打时信号极差，听不清楚，并且，两个ITV全部蓝屏，无法观看。于是在“电信营业厅app”中联系人工客服，同时拨打10000号联系人工客服，全部回答为因暴雨导致线路故障，正在抢修。这已经这么久了，依然没有好转，一切外界联系无法进行，日收费依然在收取，请给个说法
回复部门：中国电信 2021-07-21 11:06:48
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