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前两天在世纪华阳物业办了一张电动车充电卡,第一次给电动车充电时,怎么也充不上电,就电话联系管家,管家派工作人员下去查看,发现此充电桩故障,被误刷的十几元钱,管家同意补给,如此折腾,就想着把充电卡退了,因为不经常用电动车,一年只用几次,不如到南门外用支付宝支付充电方便,于是又电话联系管家,请求退卡,管家请示经理,最终回复: 不退卡,可以调换成水卡,或者自己在业主群转让。理由是: 说办卡时告知此卡不退,并且还说所有建业物业小区都是这样的,不退卡。当时家里人去办卡时,没有人告诉他此卡办了不能退,但物业还是坚持不退卡,这是物业强加给业主的格式条款,请主管部门给予帮助,非常感谢!
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回复部门:涧西区 2021-07-19 16:31:55
尊敬的网友: 您好!我办联系物业公司,物业公司反馈:物业公司正在协调,感谢您对我区工作的支持和理解。 涧西区住建局物业办
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