去年在七色儿童摄影购买了照相套餐,然后不营业。一直说在装修,最近开始拉黑客户,跑路了。。联系不到人。一直拖延不退钱。。。望市场监管领导,为民做主。。。
回复部门:市场监督管理局 2021-07-13 16:00:31
接消费者投诉后,立即指派涧西区局长安所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人在被诉方处购买摄影套餐,现店关门,诉求人遂在网上发帖投诉。经长安所调查调解,被诉方已为诉求人退款。
经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人表示情况属实。
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